孩子时常“霸占”家长手机玩开云(中国)官方开云网页版2300开云(中国)官方币

最新开云(中国)官方资讯 · 发表于 2022-10-24 18:57:23

信网10月24日讯[开云(中国)官方开云网页版大全b]（记者李鑫邦）在开云(中国)官方里开云网页版以获得更好的开云(中国)官方体验已经不是新鲜事，但是这要是发生在未成年人身上，就让家长慌了神。市民刘女士有个12岁的儿子，因为孩子喜欢玩开云(中国)官方，所以时常“霸占”着自己的手机。2022年9月末，刘女士发现自己微信钱包里的2300多开云(中国)官方币“不翼而飞”，查询交易记录后发现，孩子在短短的几天内多次给4399开云(中国)官方平台开云网页版，最高单笔交易达648开云(中国)官方币。刘女士认为，开云(中国)官方平台并未实施阻断未成年人开云网页版的行为，加之孩子开云网页版是完全不在监护人的允许下，因此要求平台退款。对此，4399平台的客服表示，公司可以为其退款1550开云(中国)官方币，并将该开云(中国)官方账号进行永久封禁。

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2022年9月末，刘女士在商场购物准备结账时发现自己微信钱包里的2000多开云(中国)官方币突然消失不见，“我这段时间开云(中国)官方开云网页版一直在家，根本没有怎么出门，也没花微信钱包里的钱，怎么突然没了？”刘女士表示，在经过自己仔细核对账单后发现，发现这笔钱是被孩子开云网页版到4399平台玩开云(中国)官方了。

刘女士的儿子今年刚满12岁，平时的爱好就是玩开云(中国)官方，“看账单的时候发现，他前前后后在该平台开云网页版了2300多开云(中国)官方币，单笔最高的648开云(中国)官方币，零零散散的也很多。”刘女士表示，后来询问孩子也才知道，有些开云网页版孩子自己也根本不知情，稀里糊涂就提交了订单。

刘女士说，平时自己会让孩子帮忙买吃的，所以孩子知道自己的支付密码，但是万万没想到这却方便了孩子玩开云(中国)官方开云网页版。面对该情况，刘女士也联系了4399平台，希望可以退还该笔钱款。对此，开云(中国)官方平台的客服表示，若要进行退款，则需要提供相关证据证明该笔订单是由孩子进行操作的。于是，刘女士便在客服的指引下提交了相关支付记录等信息。

第二天，刘女士便收到了平台客服进行的回执，客服表示，在经过整理并提交了相关资料后，公司制定了退款1550开云(中国)官方币的解决方案，同时对于申请退款的4399平台账号进行永久封禁。做出这种解决方案主要是因为开云(中国)官方内的开云(中国)官方币已经消费使用，此外，微信、支付宝等渠道都是外部合作的支付渠道，由于扣费流程正规，所以对方也需要收取相关的手续费。

对于该方案，刘女士表示不接受，而是希望商家可以为其退全款。“虽然这件事虽然错在孩子，但是平台方也应该加强这方面的监管，比如增加相关短信提示、加强实名认证等。这次要不是自己发现，根本不知道孩子把钱花在这些开云(中国)官方上，实质上就是平台的监管出现问题。”

未满16周岁的未成年单次开云网页版不得超过50开云(中国)官方币[开云(中国)官方开云网页版大全b][开云(中国)官方开云网页版大全align]
为了解情况，信网多次拨打了4399的客服电话，但开云(中国)官方开云网页版一直未能与之取得联系。

信网了解到，开云(中国)官方开云网页版一般来说，因为未成年人游玩开云(中国)官方开云网页版产生的纠纷，平台大多需要家长提供证据，证明该笔钱款确实是由未成年人消费。同时，开云(中国)官方公司也会核查开云(中国)官方账户开云网页版道具是否被恶意转走，以及道具使用损耗的情况，才可以做出相关的退款方案。

相关资料显示，在2019年，国家新闻出版署便发出了《关于防止未成年人沉迷网络开云(中国)官方的通知》，该通知中对于未成年人的开云网页版付费等服务做出了明确的规定，同开云(中国)官方开云网页版一网络开云(中国)官方企业所提供的开云(中国)官方付费服务，8周岁以上未满16周岁的未成年人用户，单次开云网页版金额不得超过50开云(中国)官方币人民币，每月开云网页版金额累计不得超过200开云(中国)官方币人民币。而从刘女士提供的消费记录看，单次开云网页版金额已达648开云(中国)官方币，已经远远超过规定的50开云(中国)官方币。

律师表示开云(中国)官方公司应退还开云(中国)官方款[开云(中国)官方开云网页版大全b][开云(中国)官方开云网页版大全align]
对此，山东中青律师事务所的郭铁钧律师表示，根据《民法典》规定，8岁以下的孩子是无民事行为能力人，其消费行为是无效的。8岁到18岁的孩子是限制民事行为能力人，其消费行为需要经过家长的同意或事后追认，才是有效的，否则也是无效的。所以，开云(中国)官方公司有责任退还开云(中国)官方款。

但是在相关的司法实践中，经常会碰到开云(中国)官方公司让家长提交相关证据，证明该笔消费是孩子所为，这其中就加大了家长的举证责任。所以，郭律师也建议相关部门完善法律，减轻家长的举证责任。当然，家长也需要尽到其监护责任，看管好自己的孩子进行开云(中国)官方开云网页版。